Martin Šedivý

Firmu bohužel nemohu doporučit. Kuchyň u mě nebyla řádně dořešena a po předání zůstalo více nedodělků a sporných bodů. Komunikace po realizaci byla velmi problematická – místo jasného dořešení vad, nedodělků a reklamací mi byly zasílány požadavky na úhradu sporných víceprací, které nebyly z mé strany předem písemně odsouhlasené. Aktuálně se navíc při běžném užívání realizované kuchyně uvolnil dřez se spodní montáží a spadl do spodní skříňky, přičemž došlo i k poškození skříňky pod ním. Vadu jsem firmě oznámila včetně fotodokumentace a žádala o urgentní řešení, protože jde podle mého názoru o havarijní stav. Místo věcného návrhu termínu opravy však po přečtení zprávy nepřišla žádná konkrétní reakce k řešení této vady a po opakované urgenci mi byla zaslána e-mailová reakce s předmětem „Nereagujete!!!!!!“, která odkazovala zejména na předchozí sporné body a jimi tvrzené doplatky. Moje zkušenost je bohužel velmi negativní, zejména kvůli kvalitě provedení a dořešení zakázky, komunikaci po předání a řešení reklamací. Množství stresu a času, které mě tato zakázka stálo, stále stojí a pravděpodobně ještě stát bude, by bylo podle mé zkušenosti drahé i zadarmo. Pokud bych se měla rozhodovat znovu, tuto firmu bych si nevybrala. Na základě své zkušenosti doporučuji předem velmi pečlivě ověřit reference firmy, smluvní podmínky a veřejně dostupné rejstříky, například živnostenský a insolvenční, zejména pokud jde o podnikající fyzickou osobu. Dále doporučuji trvat na písemném odsouhlasení veškerých víceprací a jasném nastavení postupu při reklamacích.

Práce byla provedena včas a s dobrými výsledky. Doporučuji.

Firma truhlářství Šedivý. P. Šedivý a p. Šraml jsou velice šikovní a kreativní. Bohužel, jsou velmi vytížení.

V pořádku.

Spokojenost.

Rychlé jednání.