Pro opravu balkónu jsme si vybrali firmu Aleš Miškovič (Podniká na základě slovenského živnostenského oprávnění). 22.2.2026 nás pan Miškovič navštívil. Na základě prohlídky balkonu pro poptávanou práci nám na místě v našem domě sepsal nabídku. Tu jsme odsouhlasili a předali požadovanou zálohu 50000,- Kč. Po detailní prohlídce nabídky jsme se rozhodli 28.2. 2026 od smlouvy odstoupit podle občanského zákoníku. Odstoupení jsme e-mailem zaslali panu Miškovičovi.
Práce na balkonu nebyly dosud zahájeny. Ve smlouvě byla klauzule o nevratnosti zálohy, na kterou se pan Miškovič odvolával, ale podle občanského zákoníku nemůže dodavatel žádným způsobem omezit toto právo, ze kterého vyplývá, že dodavatel je povinen vrátit veškeré peněžní plnění, ke kterému mezitím došlo. Občanský zákoník vyžaduje, aby při uzavření smlouvy mimo obchodní prostory informoval dodavatel zákazníka o možnosti odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu a předal zákazníkovi formulář pro odstoupení od smlouvy.
Ani jedna z těchto povinností nebyla splněna. A tady začínají naše potíže. Navrhli jsme jako vstřícné řešení, aby dodavatel vrátil 33000,- Kč (s odečtením možných materiálových nákladů před započetím práce; ty by však při případném soudním sporu musel prokázat). Navrhl nakonec že vrátí 25000,- Kč do konce dubna. Do dnešního dne nevrátil nic a na naše e-maily, ve kterých jsme mu vysvětlil jeho právní pozici a naši možnost vymáhat celou částku, nijak neodpovídá.
Pan Miškovič reagoval na poptávku velmi rychle a hned v den, kdy jsme spolu poprvé telefonovali, se osobně přijel podívat na stav terasy a nabídl řešení, které mi vyhovuje. Domluvili jsme se, že se práce bude dělat o víkendu, protože je to pro nás jednodušší. V sobotu pršelo, takže hned brzy ráno mě pan Miškovič kontaktovat s tím, že práci nemůžou začít, protože by hydroizolace nepřilnula k podkladu. Domluvili jsme se tedy, že přijede v neděli. Ale jelikož později ráno/dopoledne se vyčasilo a svítilo slunce, pan Miškovič znovu volal a ptal se, jak to u nás vypadá s počasím, zda svítí slunce a povrch je suchý. Povrch byl suchý, tak pan Miškovič se svou partou přijel a práce začal. Během soboty terasu vyčistili, upravili původní povrch a nanesli spodní vrstvu. V neděli přijeli znovu a práce dokončili pokládkou hydroizolace.
V pondělí jsem na povrchu hydroizolace v malém místě viděla prasklinky, proto jsem pana Miškoviče informovala a poslala mu fotky a video. Okamžitě se mi ozval zpátky, probrali jsme situaci, která pravděpodobně nastala tím, že v tomto místě nebyl povrch proschlý do hloubky a domluvili jsme se na tom, že týden počkáme, aby povrch vyschl a pak pan Miškovič přijede znovu a položí další vrstvu hydroizolace, aby se problém vyřešil.
V tuto chvíli tedy můžu řict, že jsem s prací pana Miškoviče opravdu spokojená. Komunikace vynikající, rychlost vynikající, cena vstřícná mé situaci a kvalita práce zatím vypadá velmi dobře. Vše je dobře zpracováno a zapraveno. Jakmile bude vyřešen problém s prasklinkami, bude vše dokonalé.
Jednání pana Miškoviče je milé a velmi vstřícné. Jakmile dostal fotky, video a zprávu o problému, okamžitě volal zpátky, abychom se domluvili na řešení. Věřím, že vše dopadne dobře a že mu právem patří plný počet hvězdiček.
Naši poptávku na zhotovení cesty jsme zadali panu Aleši Miškovičovi a dnešního dne byla již cesta dokončena. Děkujeme za rychlou a kvalitní práci a milý přístup.
Zakázka byla provedena v termínu, kvalitně, cena je na horní hranici.
Přijel, vykopal, dodržel cenu. Odvedl dobrou práci.
Práce v pořádku dokončena.
Terasu pan Miškovič postavil o dost dráž, což by nevadilo, ale chyby, které jsme našli my i revizní technik, neopravil a na výzvy nereaguje. Zatéká k sousedům, protože poničil střechu a ráda bych se o tuto zkušenost podělila i s ostatními, ať si na něj dají pozor.
Ozval se nám pan Aleš Miškovič, který se přijel podívat a žádal zálohu 50 000,.kterou jsme mu poslali dne 6.6.2024 na účet. Jednání se zdálo být férové. Po zaslání smlouvy, se kterou jsme nesouhlasili, byla pro nás velmi nevýhodná, jsme ihned žádali pana Miškoviče o vrácení zálohy. Nejdříve řekl, že musí spočítat náklady a přestal se ozývat. Za další týden našeho marného telefonování, zaslal zprávu, že je z dítětem v nemocnici. Čekali jsme další týden. Slíbil, ,že to do konce minulého týdne vyřeší. Na telefony ani e-maily nereaguje. Myslíme, že si i zablokoval naše telefonní čísla.
