Július Absolon

Veškerá komunikace probíhala s panem Absolonem, ale na práci přijeli pánové v páru. Rychle se ozvali a byli schopni a ochotni provést výměnu baterie okamžitě i s nákupem potřebného materiálu. V průběhu nákupu materiálu však byli nedostupní (vybití telefonu a bez banky či možnosti dobití) a neinformovali mě o jiném možném spojení. Vše nakoupili podle sebe v o něco nižší než požadované kvalitě, jelikož neměli dostatek finančních prostředků o čemž jsem rovněž nebyl informován. Výměna baterie byla mírně komplikovaná, ale vše proběhlo poměrně profesionálně. Až na fakt, že u sebe ne vždy měli potřebný materiál – WD-40, univerzální klíč na perlátor – ale byli si schopni více či méně poradit bez větších negativních důsledků pro finální kvalitu odvedené práce. Co už vnímám jako méně profesionální/neprofesionální je tlačit se do konání práce ještě před tím, než sepíšeme smlouvu o dílo a dohodneme formu platby a výslednou cenu práce (ale akceptuji, že takové jednání jsem měl já sám okamžitě usměrnit). Pánové bohužel vůbec nejsou v digitální době a vybití telefonu rovněž nepomohlo. Až v průběhu montáže zjistili, že bude nutné dokoupit rozšíření hadičky k teplé vodě a pánové u sebe neměli žádné finance (ani hotovost ani platební kartu) ani potřebný materiál (hadičku). Takže museli odjet hadičku dokoupit a zachránilo je, že jsem u sebe měl pár stovek hotovosti. Stejně tak byli následně překvapení, že vše nechci platit hotově, ale budu chtít vystavit fakturu a forma platby bude převodem (o čemž jsem je předem samozřejmě informoval mailem, ale ten si – vzhledem k vybitému mobilu – ani nemohli přečíst, ačkoliv jsme se na mailové komunikaci telefonicky domluvili). Při první předběžné telefonické dohodě jsme si stanovili rozpětí ceny za dílo na základě ceny materiálu. Cena (respektive odpovídající kvalita) materiálu jimi byla (svévolně) zvolena nižší, ale pánové samozřejmě trvali na nejvyšší hranici (před tím telefonicky) smluvené ceny za dílo včetně materiálu. Takový přístup vnímám jako zcela neprofesionální. Práce přímo v bytě byla vykonána včetně času na dokoupení hadičky a sepsání smlouvy o dílo a vydání faktury za 1 hodinu 40 minut.

Chválíme pana Juliuse Absolona s kolegou, byli příjemní, práce odvedena na 100 %. Doporučujeme a v budoucnu, kdyby něco, tak určitě služby využijeme.

Příjemný a spolehlivý.

Práce vyhotovena dle zadání.