Josef Kukla

U pana Kukly jsem si objednal 10m3 palivového dřeva ( kulatinu a štěpiny ) v délce 1 metr. Dodané palivové dřevo kvalitní a s dopravou taky spokojenost. Dodáno dle pana Kukly bylo 9m3. Po uklizení a srovnání dřeva jsem zjistil že ho bylo jenom 7,5 m3. Toto jsem panu Kuklovi zavolal a řekl mu že příště se musí s množstvím polepšit. I tak kvalita palivového dřeva tento nedostatek smazala a dal bych mu hodnocení 100%. Zároveň při tomto telefonátu jsem si u pana Kukly objednal dalších 10m3 palivového dřeva . 2x jsem mu telefonoval a domlouval jsem termín doručení ( pokaždé mi dal termín kdy palivové dřevo doveze ). Ani jeden termín nedodržel a na několik SMS nereagoval. Myslím si že férový obchodník se zákazníkem vždy komunikuje. Stačilo poslat SMS , že palivové dřevo nemá nebo že se mu to nevyplatí ( doprava ) a měl by ode mě hodnocení 100% ( i když bylo palivového dřeva méně ).

Byla jsem velice spokojená. Domluva perfektní, rychlé dodání, ochota a dodáno přesně to, na čem jsme se domluvili.

Dřevo přivezl Ukrajinec v dodávce, museli jsme si ho sami složit, žádná mechanizace, nic, dovozce nám ho pouze přiblížil na kraj dodávky.. Bylo ho cca o metr a půl méně než jsme měli zaplatit, nakonec to Ukrajinec vytelefonoval a odečetl z ceny chybějící dřevo. Zřejmě se mu to nechtělo ručně nakládat, je to dřina, poznali jsme to na vlastní kůži.

Vše super.