Milan Krčmář

Komunikace s firmou byla v počáteční fázi na dobré úrovni. Na základě ústní dohody jsme se domluvili na rozsahu dodávaného zboží a jeho realizaci, přičemž spolupráce nebyla podložena písemnou smlouvou. Firma zboží dodala a provedla jeho montáž, přičemž samotné provedení práce hodnotím jako kvalitní. Ke komplikacím došlo při závěrečném vyúčtování. Firma původně nepředložila fakturu za zakoupené zboží, na jejímž základě bych si mohla ověřit skutečnou cenu dodaných položek. Konečná cena byla firmou vyčíslena ručně na obyčejný papír a tuto částku jsem akceptovala. Část ceny jsem uhradila na místě v hotovosti, zbývající část jsem přislíbila doplatit po zaslání naskenované faktury, aby bylo možné ověřit faktickou cenu zakoupeného zboží. Firma následně zaslala prostřednictvím SMS nafocenou fakturu, na které však nebylo uvedeno konkrétní zakoupené zboží. Zároveň došlo k navýšení ceny oproti původně vyčíslené částce, přičemž firma tuto cenu označila jako „faktickou konečnou“. Krátce poté následovala další SMS s vyčíslením údajné „skutečné ceny“ provedených prací, která byla opět navýšena. Tento způsob jednání považuji za neprofesionální a neseriózní. Na další komunikaci ze strany firmy jsem již nereagovala. Přestože je kvalita provedené práce dobrá, celkový dojem ze spolupráce výrazně negativně ovlivnil netransparentní a opakovaně se měnící způsob vyúčtování.

Oceňuji rychlé jednání, pečlivou práci.

Bezproblémová komunikace a realizace.

Vše proběhlo na jedničku!

Všechno v pořádku.

Ok

Ve všem jsem byl spokojen.

Výměna proběhla rychle, podle domluvy. Kvalitní práce.

Pán byl velmi profesionální a pečlivý, pouze cena byla vyšší.

Perfektní, není co dodat.